Versand
Versandbedingungen
VERSANDKOSTEN
Inlandsversand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50,00 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag beträgt die Versandgebühr ab 2,85€.
Auslandsversand (EU): Für Bestellungen außerhalb Deutschlands, innerhalb der EU beträgt die Versandgebühr 12,80 €.
Auslandsversand (außerhalb EU): Für Bestellungen außerhalb der EU beträgt die Versandgebühr 24,00 €.
VERSANDDAUER
Verarbeitungsdauer: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versandt. In Stoßzeiten kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Für nationale Lieferungen beträgt die Standardlieferzeit normalerweise 1-3 Werktage.
Internationale Lieferungen: Für internationale Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Zielort variieren. Bitte beachten Sie, dass Zollabfertigungen und andere behördliche Vorgänge die Lieferzeit beeinflussen können.
VERSANDUNTERNEHMEN
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, darunter DHL, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird.
Sendungsverfolgung:
Alle Bestellungen sind verfolgbar. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Status Ihrer Lieferung online zu überwachen.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer separaten Rückgaberichtlinie.
ZOLL UND EINFUHRZÖLLE
Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen möglicherweise Zollgebühren und Einfuhrzölle unterliegen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und variieren je nach Land und Gesetzgebung. Wir sind nicht für die Bezahlung dieser Gebühren verantwortlich und können deren Höhe im Voraus nicht vorhersagen.
KUNDENSERVICE
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und dem Versand zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter kundenservice@beyond-bees.de oder besuchen Sie unsere FAQ-Seite für häufig gestellte Fragen.